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POLÍTICA DE ENVIO

POLÍTICA DE REEMBOLSO 

Caso tenha comprado um produto que por alguma razão precise ser devolvido, escreva para mencyatelie@gmail.com no prazo de até 7 (sete) dias contados do recebimento.

 

Para que seja feito o reembolso ou a troca, o produto precisa estar em perfeitas condições e sem indícios de uso. A troca pode ser feita por outro produto em um prazo de 30 dias corridos contados a partir da data de recebimento do produto, ou se preferir, poderá ser feito o ressarcimento do valor pago através da mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.

 

O frete de envio já pago não será restituido, e apenas o frete de retorno de produtos será por nossa conta. Se houver o envio de novo produto, o frete deverá ser pago pelo cliente. 

O QUE NÃO INCLUI NA POLÍTICA DE ENVIO

Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.

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