POLÍTICA DE ENVIO
POLÍTICA DE REEMBOLSO
Caso tenha comprado um produto que por alguma razão precise ser devolvido, escreva para mencyatelie@gmail.com no prazo de até 7 (sete) dias contados do recebimento.
Para que seja feito o reembolso ou a troca, o produto precisa estar em perfeitas condições e sem indícios de uso. A troca pode ser feita por outro produto em um prazo de 30 dias corridos contados a partir da data de recebimento do produto, ou se preferir, poderá ser feito o ressarcimento do valor pago através da mesma forma de pagamento escolhida no processo de compras.
O frete de envio já pago não será restituido, e apenas o frete de retorno de produtos será por nossa conta. Se houver o envio de novo produto, o frete deverá ser pago pelo cliente.
O QUE NÃO INCLUI NA POLÍTICA DE ENVIO
Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou consertar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.